Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!

A szerződés lényeges tulajdonságai az alábbiak szerint határozhatóak meg:
Üzemeltetői adatok ismertetése
Megvásárolható termékek, szolgáltatások körének bemutatása
A kínált termékek kategória besorolása
Rendelési információk ismertetése
A megrendelések feldolgozásával kapcsolatos információk
Rendelés lépéseinek bemutatása
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének ismertetése
Házhoz szállítással kapcsolatos információk, tudnivalók bemutatása
Házhoz szállítás díjszabásáról szóló tájékoztató ismertetése
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Jótállási, garanciális információk, tudnivalók
Az elállási jog ismertetése
Elállási jog gyakorlásának menetéről szóló tájékoztató
Adatkezelési információk

Üzemeltetői adatok:

Cégnév: Delmon KFT
Székhely: 5561 Békésszentandrás, Fő u. 13.
Adószám: 10925753-2-04
Cégjegyzék szám:cg. 04-09-010621
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Békés Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség - e-mail: info @ goldnails . hu (természetesen szóközök nélkül!)
Telefonos elérhetőség: +36-30/958-8741 vagy +36-20/269-7394 (bolt) ,
A kapcsolattartó személy(-ek) neve:
Gazsó Adrienn (vezető)
Breznyik Erika (termékmenedzser)

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre: A megjelenített termékek kizárólag on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg.

A kínált termékek az alábbiak szerint kategorizálhatóak:
Kategória besorolások felsorolása: weboldalon használt kategóriák érvényesek. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t, illetve a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
Rendelési információk: A vásárlás nem lehetséges, kötelező minimális (*-al jelölt) adatok megadása nélkül.

A megrendelések feldolgozása: A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9 órától - 15 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben email-ben visszaigazolja megrendelését a megadott (helyes) e-mail címre, továbbá a rendelés POSTÁZÁSÁNAK NAPJÁN KAP EGY tájékoztató EMAIL-t, mely arra hívja fel a figyelmét, hogy várhatja rövid időn belül a csomag érkezését, azaz csomagját aznap cégünk elküldte megrendelőnek. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított max. 7 munkanapon belül, de törekszünk a minél hamarabbi postázásra. Minden igyekezetünk ellenére előfordulhat hogy egy-egy termék készletünkből kifogy, mielőtt ezt weboldalunkon módosítanánk, ebben az esetben keressük Önt, és további egyeztetést von maga után. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelhetnek, ezt megjegyzésként lehetőségünk szerint, feltüntetjük az aktuális terméknél. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők, a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának önkényes előre történő kiegyenlítése esetén, visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére (kivéve ezen lehetőség előzetes egyeztetett esetében).

Rendelés menete:
1. A megrendelés gombra kattintva megjelenik az űrlap amin a csillaggal jelölt részeket kötelező kitölteni. A termékek nevét a "termék" mezőbe írja be és mellé a darbszámot. Egy termék mezőbe csak egy termék nevét írja, és tüntesse fel (mg v ml) a kiszerelés nagyságát.
2. Az adatok megadását követően a " Mehet" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat.
3. E-mail-ben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
4. A beérkezett megrendelését email-ben minden esetben visszaigazoljuk, esetenként egyeztetjük az adatokat! Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázára, illetve szállításra a termék.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja: A megrendelt terméket a csomag átvételekor a postai kézbesítőnek (futárnak) kell kifizetni. A fizetendő végösszeg értékének visszajelzése a visszaigazoló levél alapján történik, ez lesz az Ön felé való számlázás alapja, de nem minden költséget tartalmaz (egyes esetekben), pl.ha rendelése nem éri el a kikötött ingyenes szállításhoz szükséges bruttó értékhatárt, ekkor önnek plusz csomagküldési díj is terheli a számlában a megrendelését. Ez esetben cégünk egységesen meghatározott BRUTTÓ 1995 Ft-ért küldi ki a csomagot önnek. A számlát és a garancia levelet a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén, kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt, nem állmódunkban elfogadni!

Házhoz szállítás, információk: Weboldalunkon zajló megrendeléseit, a Magyar Posta Zrt. (ezen belül a MPL csomagszállítási részleg) teljesíti. A csomagok kézbesítése, munkanapokon történik 8-16 óra közötti időszakban, pontosabb információt (esetleges hosszabb időintervallum, nagyobb városokban elképzelhető), a www.posta.hu oldalon találhat. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A csomagszállító egy maximum kétszeri kézbesítést kísérel meg információink szerint, továbbá 9 napig a helyi Postahivatalban személyesen ÉRTESÍTŐ ellenében még átvehető, ezután visszaküldik a feladó részére azt, és az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Házhoz szállítás díjszabása
Cégünk kizárólag (a nyomon követhető), a 0-30 kg-os súlykategóriás Start Plus UTÁNVÉTELES csomagként kézbesítjük megrendelését, melynek díja: Bruttó 1995 Ft /csomag.
Nagyobb súlynál több csomagban tudjuk csak feladni csomagját. (ezt egyeztetjük önnel, amennyiben ilyen mennyiség kerül megrendelésre, de rendelése nem éri el a lentebb megadott rendelési értéket ,a díjtalan szállításhoz.) Garantált kézbesítési idejű csomagok darabdíjai (0-30 kg között) Szolgáltatásaink díjai Ft-ban értendőek és az Áfa-t tartalmazzák. Az Áfa mértékét az Általános Szerződési Feltételben részletezzük.Kérjük, hogy értékek, értéket képviselő tárgyak feladásánál vegye igénybe értéknyilvánítási szolgáltatásunkat! Kérjük ügyeljen a helyes és olvasható címzésre, mellyel segíti a küldemények pontos és gyors feldolgozását, kézbesítését.
Itt megtalálhatja PDF-ben a díjakat: Belföldi és nemzetközi postai díjak kivonata (érvényes: 2011.01.01-től) http://posta.hu/dijaszabasok
Amennyiben rendelése eléri a bruttó 20.000 Ft-ot, cégünk nem számol fel szállítási költséget, csak a termékek össz. bruttó árát számlázzuk ki. Csomagolási díjat nem számolunk fel.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan: Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a kézbesítőnek! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén, a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani, mely külön szabályozást, csomagküldési díjat és további egyeztetést von maga után.

Garancia: Termékekre a gyártótól, és beszállítótól függően: (egyes kivételes esetekben csak 6 hó) - 12, illetve - 24 hónap garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk telephelyére is visszaküldheti a 5561 Békésszentandrás, Fő u. 13. címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

151/2003. (IX.22.) Korm. Rendelethttp://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor

Elállás joga: A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termékkézhez vételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. Jelen tájékoztató hiányában jogosult a fogyasztó három hónap elteltéig gyakorolni az elállási jogát. Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül, más költség nem terheli, a vállalkozás azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Bizonyos esetekben azonban, nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog. Ilyen esetek az alábbiak:· Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján, egyedi kérésének megfelelően került előállításra, gyorsan romlóélelmiszerek esetén.
Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta. A vállalkozó a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére. Kivonat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvényből:
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. (2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogára) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig, b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig gyakorolhatja. (3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére - a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben - a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor,ettől az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból, kevesebb mint nyolc munkanap van hátra. (4)Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. (5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. (6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. 5. § A felek eltérő megállapodása hiányában, a fogyasztó nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot: a)szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte; b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ; c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó; d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftverpéldányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta; e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében; f) szerencsejáték-szerződés esetében. A törvény további részletei megtekintése itt: (hivatkozás a törvény teljes terjedelmű link) http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor

Elállási jog gyakorlásának menete: Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat, cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése, a Vásárlót terheli! A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, lehetőség szerint videó kamerával rögzítésre kerülhet a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő harminc napon belül, a Delmon KFT. a vásárló címére, postai úton visszatéríti a termék vételárát. (Kivételes esetben, egyeztetés alapján megadott bankszámla számra is lehetséges!)

Adatkezelés: A webáruház használata során, a Delmon KFT részére, rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben az a Delmon KFT alvállalkozója. (Pl: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülhetnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Delmon KFT kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez, cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Delmon KFT Delmon KFT megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek, a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során,a megadott adatokat, a Delmon KFT bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá honlapunkra fellépve inaktiválhatja azt ugyanazon oldalmenüben, amelynél feliratkozott rá. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a webadmin@goldnails.hu e-mail címen is. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével, elfogadja a Delmon KFT általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit. Jelen általános szerződési feltételek dokumentum változatának letöltéséhez, kinyomtatásához, kattintson a nyomtató ikonra, de ezen szöveget pontosan megkapja ,a visszaigazoló email-ben.

Gold Nails webáruház és weboldal üzemeltetője. Kellemes időtöltés, és kényelmes vásárlást kívánunk webáruházunkban!